Klanttevredenheid meten
Telefonische uitwijk
SMS Alert Services
Demo's
Nummers Zoeken
Meer informatie?
088 - 233 44 00
Demo's
Nummers Zoeken
06 jan '11
Hoe werkt het?
Kwaliteitsmeting ‘Kwalitel’
Als organisatie is Comsys Nederland BV specialist op het gebied van Interactieve Voice Respons. Jaarlijks voert Comsys Nederland BV voor bedrijven meerdere kwaliteitsmetingen geautomatiseerd uit. Voor deze kwaliteitsmeting heeft Comsys een unieke applicatie ontwikkeld genaamd Kwalitel. Als organisatie heeft Comsys jarenlange ervaring met kwaliteitsmetingen via Voice Respons, waardoor enquêtes efficiënt en doelgericht opgezet worden.
Eenmalig aanbod
Tot 31 maart 2011 biedt Comsys Nederland BV u de kwaliteitsmeting ‘Kwalitel’ aan tegen een zeer scherpe prijs. Wij voorzien u graag van advies voor de opzet van uw onderzoeksenquête. Belt u voor meer informatie naar 088-233 44 00.
U kunt natuurlijk ook mailen naar sales@comsys.nl
Wat is de kwaliteit van uw dienstverlening?
Kwaliteit meten
Meten is weten! Makkelijk gezegd, maar hoe weet u of uw klanten daadwerkelijk tevreden zijn? Wat vindt uw klant van uw dienst of nieuwe product? Zijn klachten naar tevredenheid opgelost?
Geautomatiseerde meting via Voice Respons
De dienstverlening van uw bedrijf is eenvoudig te meten via de telefoon, ook wel Voice Respons genoemd. Voice Respons biedt de mogelijkheid een meting geautomatiseerd uit te voeren. Dit gebeurt aan de hand van een vragenlijst en is zelfs aan te vullen door de mening van uw klanten in te laten spreken. Resultaten worden automatisch verwerkt en kunnen snel en nauwkeurig geleverd worden.
Meten is weten! Makkelijk gezegd, maar hoe weet u of uw klanten daadwerkelijk tevreden zijn? Wat vindt uw klant van uw dienst of nieuwe product? Zijn klachten naar tevredenheid opgelost?
Geautomatiseerde meting via Voice Respons
De dienstverlening van uw bedrijf is eenvoudig te meten via de telefoon, ook wel Voice Respons genoemd. Voice Respons biedt de mogelijkheid een meting geautomatiseerd uit te voeren. Dit gebeurt aan de hand van een vragenlijst en is zelfs aan te vullen door de mening van uw klanten in te laten spreken. Resultaten worden automatisch verwerkt en kunnen snel en nauwkeurig geleverd worden.
Hoe werkt het?
- Telefonisch, na afloop van een klantgesprek wordt de klant die zich heeft aangemeld, automatisch teruggebeld en wordt de vragenlijst geautomatiseerd afgenomen.
- Een lijst met telefoonnummers wordt gebeld op een vooraf ingestelde datum en tijdstip en de vragenlijst wordt geautomatiseerd afgenomen.
Kwaliteitsmeting ‘Kwalitel’
Als organisatie is Comsys Nederland BV specialist op het gebied van Interactieve Voice Respons. Jaarlijks voert Comsys Nederland BV voor bedrijven meerdere kwaliteitsmetingen geautomatiseerd uit. Voor deze kwaliteitsmeting heeft Comsys een unieke applicatie ontwikkeld genaamd Kwalitel. Als organisatie heeft Comsys jarenlange ervaring met kwaliteitsmetingen via Voice Respons, waardoor enquêtes efficiënt en doelgericht opgezet worden.
Eenmalig aanbod
Tot 31 maart 2011 biedt Comsys Nederland BV u de kwaliteitsmeting ‘Kwalitel’ aan tegen een zeer scherpe prijs. Wij voorzien u graag van advies voor de opzet van uw onderzoeksenquête. Belt u voor meer informatie naar 088-233 44 00.
U kunt natuurlijk ook mailen naar sales@comsys.nl
