DEMO KWALITEL

Kwalitel direct ervaren? Belt u voor een korte demo enquête naar:

In de enquête worden drie vragen gesteld over klanttevredenheid:

Vraag 1: Hoe beoordelen uw klanten de kwaliteit van uw telefonische dienstverlening?
Vraag 2: Hoe beoordelen uw klanten de snelheid waarmee zij antwoord krijgen op hun vragen?

Antwoordmogelijkheden:
- 1 = Voldoende
- 2 = Matig
- 3 = Onvoldoende

Vraag 3: Hoe waarschijnlijk is het, op een schaal van 0 tot 10, dat u uw organisatie zou aanbevelen aan familie of vrienden?

Antwoordmogelijkheden:
- 0 = Zeer Onwaarschijnlijk
- ......
- 10 = Absoluut

Wij geven u graag de nodige adviezen voor het scoren van een hoge respons met Kwalitel.

Uiteraard bepaalt u zelf welke vragen en antwoorden er opgenomen worden in de enquête.
U heeft hierbij de mogelijkheid zowel open- als gesloten vragen toe te passen.

Zie hieronder de resultaten van de kwalitel demolijn, 0 8 0 0 - 2 3 5 0 8 0 0 (gratis)