Wat zijn 0800/0900/088 Services ?
0800/0900/088 nummers worden in de regel servicenummers genoemd. Inkomend telefoonverkeer kan opgevangen worden en afgeleverd worden bij elke bestemming over de gehele wereld. Een servicenummer wordt ingezet om bijvoorbeeld de bereikbaarheid van een organisatie te verbeteren, informatie te verschaffen of bijvoorbeeld voor klachtenafhandeling. 0800-nummers zijn voor bellers gratis (m.u.v. pre paid bellers). De kosten voor het gesprek worden doorbelast aan de eigenaar van het 0800-nummer. Aan 0900-nummers daarentegen kunnen voor de beller verschillende tarieven gekoppeld worden. De tarieven variëren van € 0,01 t/m € 0,80 per minuut of € 0,35 t/m € 1,30 per gesprek. Afhankelijk van het type dienst dat achter het 0900-nummer zit kan een tarief gekozen worden. 088-nummers zijn landelijke bedrijfsnummers. Een organisatie met 20 vestigingen verspreid over het land kan met een 088-nummer één centraal nummer communiceren richting de beller. Voor 088-nummers geldt een landelijk tarief per minuut dat zich tussen lokaal en interlokaal in bevindt (exacte kosten zijn afhankelijk van het type abonnement beller).

Waarom 0800/0900/088 Services?
0800/0900/088 nummers bieden organisaties de mogelijkheid om hun inkomende belverkeer te organiseren en te sturen door het koppelen van een tarief aan het nummer. Een 0800-nummer is voor de beller gratis, dus zal de beller sneller geneigd zijn te bellen dan wanneer er voor betaald moet worden. Een 0800-nummer is dus handig wanneer de eigenaar van het nummer gebaat is bij zoveel mogelijk bellers. Indien de eigenaar niet direct gebaat is bij zoveel mogelijk bellers of wil verdienen aan de bellers (bijv. beursinformatie), kan er voor gekozen worden een hoger tarief te koppelen aan het nummer.

Waarom 0800/0900/088 Services via Comsys?

Scherpe prijsstelling
Comsys biedt u een zeer scherpe prijsstelling dat u tot ruim 50% kan schelen doordat wij de volume korting die wij ontvangen van de grotere telecom providers doorberekenen aan onze klanten.

Snelle en vriendelijke klantenservice
Comsys zorgt voor een creatieve invulling en voor de technische meest optimale realisatie van uw vraagstelling. Onze eigen helpdesk biedt u bovendien snellere service dan bij de reguliere telecom providers.
Zakelijke continuïteit
Wanneer u uw nummers naar Comsys over wil zetten dan is dit door de beschikbaarheid van nummerportatie geen enkel probleem. U kunt gebruik maken van uw bestaande nummers en profiterem van de voordelen die Comsys u biedt. Bij tijdelijk piekverkeer bijvoorbeeld kunnen wij het verkeer (via IVR) routeren naar een extern contact center.

Comsys heeft tevens een selfservice label voor 0800/0900/088 diensten: Call4Action